随着国家“以旧换新”“消费升级”等政策落地，以物联网为代表的新质生产力，正催生传统空调、洗衣机、冰箱等家电行业进行一场数智化升级革命。
目前家电设备的平均联网率不足20%，导致用户无法真正畅享家电带来的智能生活交互体验。而搭载蜂窝物联卡的智能家电能让智慧家庭生活更加便捷。炎炎夏日在下班路上提前开启空调，回家即可享受清凉；洗衣机基于云端大数据自动根据衣物材质类型匹配最优洗涤模式；冰箱根据食材情况自动推送超期预警、并匹配个性化食谱，全场景智慧物联，为用户带来极致的科技体验。
中国移动持续迭代升级物联卡蜂窝连接技术，打造低成本蜂窝模块，通过联合家电制造服务企业提前内置物联卡及蜂窝物联模块，推出智能家电一站式解决方案，积极引领家电行业升级。
用户无需进行复杂网络配置，开机即可享受家电智联服务，同时匹配专属网络通道，相比WI-FI网络，可更好地保护客户信息安全，享受更快速网络服务体验。
蜂窝网络具备更高覆盖能力和更强联网稳定性，无需担忧偏远地区无WI-FI信号覆盖或家庭WI-FI盲区，而导致的无法联网问题，更易实现接入并保持长久在线。
目前主流蜂窝模组成本已下降至10元/片以内，与WI-FI模组价格基本持平。蜂窝物联卡可匹配家电从制造、物流、零售到应用的全生命周期管理能力，为企业提供全流程产品精细管理能力。
企业可通过蜂窝网络和中国移动自研的OneLink平台及丰富的API接口，进一步提升家电设备的联网率，并实时采集家电卡的运行状态、故障数据、位置信息等，进而高效进行售后故障处理和防串货管理等，减少企业的运营成本，提升精细化管理能力。
精准定位故障源，降本提质增效率
以往，由于传统空调未联网或WI-FI网络故障等原因，设备出现故障时，空调厂家无法获取具体故障信息及原因，难以进行远程故障排除。往往需要售后多次往返，甚至携带多种备件材料，导致售后维护成本增加。而配备蜂窝物联的空调厂家，可实时监测用户空调使用状况，出现故障第一时间主动告警，并依据故障前的运行参数精准定位故障原因和位置，快速远程处理故障，节省售后时间和成本；如需现场处理，管理平台则提供详细的维修方案和材料建议，一次性登门排除故障，提升服务效率和降低售后成本。
网络连接不受限，远程操控新体验
现有燃气壁挂炉通过外挂温控器实现智能操控，而温控器常采用有线和WI-FI两种连接方式。有线方式布线繁杂，安装成本较高；WI-FI方式因网络配置复杂且信号不够稳定，时常掉线无法控制。通过改造温控器内置蜂窝物联模块，厂家无需进行布线和网络配置调试，安装即联网，解决了配网难、激活率低的问题，大幅降低售前安装成本。用户在外出行时，可通过远程随时随地调节壁挂炉的温度和运行状态，避免不必要的燃气浪费。
目前中移物联家电蜂窝网联方案应用于多个客户的空调和洗衣机项目中，全国规模已突破百万。其中，山东某空调头部客户已通过物联卡+方案板的方式出货20余万套，广东某洗衣机头部客户已通过物联卡+模组的方式出货10余万套。蜂窝替代WI-FI进程正持续加速，2026年有望在家电场景实现千万级规模突破。
未来，中国移动将持续丰富产品及服务能力，提升科技创新水平，助力家电产业智能化升级，让科技成果惠及千家万户。
