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【会员动态】纷享销客在人工智能+机器人行业:共筑智能增长新范式
来源: | 作者:智能媒体人 | 发布时间: 2025-09-08 | 82 次浏览 | 分享到:

在人工智能技术迅猛发展的今天,企业如何借助智能化工具实现营销、销售与服务的全面升级,已成为决胜未来的关键。拓斯达、埃斯顿、旷视科技、新松……这些来自人工智能与机器人领域的领军企业,纷纷通过引入纷享销客CRM系统,驱动全流程数字化升级,实现了从客户洞察到资源优化、从流程协同到科学决策的跨越式发展。本篇将聚焦这些标杆企业的数智化实践,解析纷享销客如何助力人工智能+机器人行业重构增长范式。



拓斯达


拓斯达是一家国家高新技术企业,通过以工业机器人、五轴联动数控机床、注塑机为核心的智能装备,以及控制、伺服、视觉三大核心技术,打造以核心技术驱动的智能硬件平台,为制造企业提供智能工厂整体解决方案。


作为智能制造领域的标杆企业, 拓斯达携手纷享销客,通过系统业务高效管控流程细节,实现过程可视、历史可溯的精细化管理。企业建立了以客户为中心,以CRM系统为核心的IT系统,实现了研发、销售、交付、售后和财务等各环节的互联和协同。得益于纷享销客CRM系统的高效支撑,拓斯达能够更聚焦业务发展,从而在经营效率上得到明显提升。






埃斯顿


埃斯顿自动化(简称“埃斯顿”,股票代码002747)成立于1993年,核心业务涵盖工业自动化系列产品、机器人及智能制造系统、工业数字化系列产品 ,致力于提供全球领先的自动化、智能化、数字化完整解决方案。


CRM系统助力埃斯顿实现了以客户为中心,帮助企业提升营销管理效率。客户信息能够实时反馈到CRM,帮助企业加强销售管理。同时CRM帮助销售人员及时分析跟进的客户,及时了解客户具体需求,为一线营销人员提高工作效率,促进销售业绩提升。系统进一步帮助公司决策,使得公司将资源投入到更容易产生销售收益的工作中。






新松


沈阳新松机器人自动化股份有限公司(简称“新松”)成立于2000年,是一家以机器人技术和智能制造解决方案为核心的高科技上市公司。公司构建了覆盖工业机器人、移动机器人、特种机器人三大核心产品的全产业价值链,持续服务汽车、电子、半导体等战略新兴产业。


新松选择携手纷享销客CRM,以 CRM 系统为管理抓手,构建面向未来的数字化客户管理体系。借助纷享销客成熟的 CRM 系统,新松将实现客户管理和业务流程的全面数字化升级,提升营销、销售和服务的协同效率,推动业绩持续增长。此外,CRM将助力新松深入洞察客户需求,优化资源配置,提高客户满意度与忠诚度,夯实企业核心竞争力。






珞石机器人


珞石机器人成立于2015年,是国内领先的机器人制造商,专注工业机器人、柔性协作机器人及人形机器人等具身智能产品的研发、生产与规模化落地,目前已取得国内外研发专利及科技大奖超600项。


依托纷享销客CRM,珞石机器人构建了以客户为中心,商机为主线的全场景价值旅程的营销服务数字化平台,涵盖了线索管理、售后服务等多个核心场景。有了CRM系统助力,珞石机器人实现了线索到售后的全业务流程在线化、系统化管理,显著提升了组织协同效率与数据决策能力,也为公司管理层提供了直观、科学的决策依据。






华数机器人


华数机器人是集产品研发、制造、应用于一体的国家高新技术企业,是国产工业机器人的领军品牌,是智能制造及智慧工厂整体解决方案专家,具备年产20000台工业机器人的生产能力。


与纷享销客合作共建CRM平台后,华数机器人聚焦从获客到签约回款及售后服务的全流程精细化管理,成功落地客户资源企业化、商务合同管理在线化、高层决策数智化等六大营销数字化目标。CRM项目为企业带来四大价值亮点,包括:以客户为中心驱动运营效率提升;基于客户360°画像提升客户培育与商机转化效率;建立L2C全流程管理运营体系;建立数据分析平台支撑企业科学决策。






旷视科技


旷视科技是一家聚焦物联网场景的人工智能公司,基于业界领先的AI科研与工程实力,打造出软硬一体化的AIoT产品体系,面向消费物联网、城市物联网和供应链物联网的核心场景提供解决方案。


作为国内领先的人工智能公司,旷视科技意识到IT系统来支撑业务的重要性,很早就采用CRM系统等SaaS产品进行数字化建设。旷视科技从2020年携手纷享销客CRM,开启新一轮数字化建设。纷享销客CRM系统上线以来,基于对业务的数字化洞察能力,帮助管理层对业务有了更清晰的认知,能够适时调整经营策略。






思腾合力


思腾合力(天津)科技有限公司(简称“思腾合力”) 成立于2009年,专注于人工智能行业,提供深度学习、高性能计算、虚拟化、分布式存储等算力产品和整体解决方案,拥有研发、生产、制造基地,扎根高性能计算领域。


纷享销客CRM系统的上线,为思腾合力的整体业务效率提升带来了显著的正向助力。系统通过流程优化与自动化,为企业降低了运营成本,提高了整体盈利能力;通过数据分析与智能预测,为管理层提供了更快速、准确的决策支持。CRM系统也为企业打破了部门间的信息壁垒,助力企业更好地应对市场挑战,实现可持续发展。




从智能制造标杆拓斯达到工业自动化龙头埃斯顿,再到众多机器人领域标杆企业,纷享销客已深度服务拓斯达、埃斯顿、华数机器人、思腾合力等众多家AI+机器人行业头部企业,通过流程数字化、数据洞察与生态协同,帮助企业打破信息壁垒、提升运营效率、优化客户体验。

托“AI+CRM+行业智慧”战略,纷享销客持续推动企业从“经验驱动”向“数据驱动”转型。未来,纷享销客将进一步深化AI技术与行业场景的融合,成为企业数智化增长的核心引擎。