2025年9月16日，为深入了解会员企业的发展情况，加强协会与会员间的沟通与交流，深圳市南山区智能经济产业协会轮值会长冯元元、执行秘书长俞永豪一同走访理事单位深圳市和讯华谷信息技术有限公司（以下简称“和讯华谷”），此次到访受到了和讯华谷副总裁殷浩的热情接待。

——企业介绍——

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。

2018年，极光成功在纳斯达克上市（股票代码：JG），标志着公司迈入国际化发展的新阶段。极光的发展历程，是一部紧随中国移动互联网浪潮，并不断自我革新、引领行业趋势的奋斗史。凭借其卓越的技术实力与创新能力，极光获得了深圳市科技创新委员会和深圳市财政委员会授予的“深圳市高新技术企业”称号，荣获深圳市人工智能行业协会“最具投资价值人工智能奖”，并在2024年斩获鲸鸣奖“年度AI生态技术创新企业”以及亿欧“2024 AIGC创新产业TOP20”等多项行业殊荣。

（一）极光推送（JPush）—— 稳定高效的消息引擎

定位：国内领先的移动消息推送服务提供商。

核心价值：为App开发者提供稳定、高效、智能、个性化的消息推送解决方案，帮助App有效提升用户活跃度、留存率和转化率。

技术优势：拥有海量并发处理能力，支持多通道智能调度，保障消息高送达率；提供精细化的用户分群、A/B测试、定时推送、地理围栏推送等高级功能；支持Android、iOS、HarmonyOS、快应用、Web等多平台。

市场表现：累计SDK安装量已达数百亿级别，服务了数十万款移动应用，月活跃设备数以十亿计，覆盖了新闻资讯、社交、电商、游戏、金融等众多行业。

（二）EngageLab —— 全球化客户互动与营销自动化平台

定位：极光旗下的出海品牌，全球领先的全渠道客户互动与营销自动化解决方案提供商。

核心价值：帮助企业，特别是出海企业，在全球范围内通过多样化的消息渠道与用户建立有效连接，并通过AI驱动的营销自动化能力，实现个性化用户旅程设计与精细化运营，提升全球用户参与度和营销ROI。

产品特性：

1.多渠道消息发送：整合AppPush、WebPush、Email、SMS（短信）、OTP、WhatsApp Business API等主流国际消息通道。

2.全球服务节点与高送达率：在全球部署多个数据中心和消息发送节点，通过智能路由、多通道互补、实时补发等机制，确保消息的高效、稳定送达。

3.营销自动化（MA）：提供无代码/低代码的用户旅程编辑器，支持通过用户行为、属性等触发个性化的营销流程；内置AI能力，可智能生成营销内容、优化发送策略。

4.数据分析与合规：提供跨渠道的数据整合与多维度分析报告，帮助企业洞察用户行为；严格遵守GDPR、DPPA等国际主流数据隐私法规。

（三）GPTBots —— 企业级AI智能体构建与应用平台

定位：专注于帮助企业快速、低成本、安全地构建和部署满足其特定业务需求的AI智能体（AI Agent）的LLMOps平台。

核心价值：降低企业应用AI大模型技术的门槛，赋能企业在客户服务、营销增长、数据分析、内部运营、软件开发等多个场景实现智能化升级，提升运营效率，创造新的商业价值。

产品特性：

1.多场景AI智能体构建：提供丰富的预置模板和灵活的自定义能力，支持企业快速创建如智能客服、营销助手、数据分析师、代码助手等多种类型的AI智能体。

2.知识库与数据库集成：能够轻松连接企业私有知识库（如产品文档、FAQ、业务流程手册等）和数据库，使AI智能体能够基于企业内部数据提供精准回答和智能分析

3.Multi-Agent协作：支持构建多个AI智能体协同工作的复杂应用，实现更高级的自动化和智能化。

4.多模态交互：支持文本、语音、图像等多种交互方式，满足不同场景下的用户需求。

5.灵活部署与模型适配：支持公有云、私有云及本地化部署，保障数据安全；兼容并支持多种主流开源及商业大语言模型（LLM）的灵活接入与切换。

6.低代码/无代码操作：提供友好的可视化操作界面，非技术人员也能轻松上手配置和管理AI智能体。